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Terra
A
Ricardo Eletro terá de suspender as vendas pela internet até que envie aos
consumidores os produtos comprados que estão com entrega atrasada, segundo
informações divulgadas pelo Ministério Público do Rio de Janeiro (MPRJ). A
decisão fixa multa diária de R$ 100 mil em caso de descumprimento, além de
estabelecer que a empresa fixe prazo para as entregas.
Ricardo Eletro terá de suspender as vendas pela internet até que envie aos
consumidores os produtos comprados que estão com entrega atrasada, segundo
informações divulgadas pelo Ministério Público do Rio de Janeiro (MPRJ). A
decisão fixa multa diária de R$ 100 mil em caso de descumprimento, além de
estabelecer que a empresa fixe prazo para as entregas.
Na
ação, o promotor de Justiça Julio Machado destaca que o Ministério Público
recebeu inúmeras reclamações de consumidores e que o site “Reclame
Aqui” registrou 22.818 denúncias sobre descumprimento de prazos da
empresa.
ação, o promotor de Justiça Julio Machado destaca que o Ministério Público
recebeu inúmeras reclamações de consumidores e que o site “Reclame
Aqui” registrou 22.818 denúncias sobre descumprimento de prazos da
empresa.
O
MPRJ ainda afirmou que o promotor pediu na ação que a empresa seja condenada a
indenizar os consumidores pelos danos morais e materiais causados pelas entregas
fora do prazo.
MPRJ ainda afirmou que o promotor pediu na ação que a empresa seja condenada a
indenizar os consumidores pelos danos morais e materiais causados pelas entregas
fora do prazo.
O Ricardo
Eletro informou que “que inaugurou em maio um centro de distribuição de
16.000 metros quadrados para dar mais agilidade na entrega de seus
produtos”. Além disso, afirmou que “é importante dizer que os atrasos
nas entregas na maior parte das vezes estão relacionados a problemas como
pedido de falência da transportadora, greves e paralisações. De todo modo, a
Ricardo Eletro vem fazendo um levantamento minucioso do status de todos os
pedidos realizados no Rio de Janeiro para identificar eventuais falhas e
solucioná-las o quanto antes”. Por fim, a empresa disse que “ainda
não foi intimada pelo Ministério Público, e adotará as medidas cabíveis tão
logo isso aconteça”.
Eletro informou que “que inaugurou em maio um centro de distribuição de
16.000 metros quadrados para dar mais agilidade na entrega de seus
produtos”. Além disso, afirmou que “é importante dizer que os atrasos
nas entregas na maior parte das vezes estão relacionados a problemas como
pedido de falência da transportadora, greves e paralisações. De todo modo, a
Ricardo Eletro vem fazendo um levantamento minucioso do status de todos os
pedidos realizados no Rio de Janeiro para identificar eventuais falhas e
solucioná-las o quanto antes”. Por fim, a empresa disse que “ainda
não foi intimada pelo Ministério Público, e adotará as medidas cabíveis tão
logo isso aconteça”.