O Governo do Estado inaugurou, a 23ª unidade doInstituto de Proteção e Defesa do Consumidor no Maranhão (Procon/MA), desta vez
em Chapadinha, consolidando o projeto de municipalização que irá beneficiar
cerca de 80 mil consumidores do município e região, entre eles, Vargem Grande,
Mata Roma, Nina Rodrigues, Urbano Santos e São Benedito do Rio Preto.
Durante a inauguração, o governador destacou o
importante papel do Procon/MA. “O Procon/MA vai cumprir um papel muito
importante para a harmonização das relações de consumo em geral, assegurando
também aqui em Chapadinha e nos municípios da região, a garantia dos direitos
do consumidor maranhense”, afirmou.
importante papel do Procon/MA. “O Procon/MA vai cumprir um papel muito
importante para a harmonização das relações de consumo em geral, assegurando
também aqui em Chapadinha e nos municípios da região, a garantia dos direitos
do consumidor maranhense”, afirmou.
Para o presidente do Procon/MA e diretor geral do
Viva, Duarte Júnior, o projeto de municipalização consolida a garantia dos
direitos do consumidor em todo o Estado. “Estamos de fato promovendo a mudança
no Maranhão. Hoje o consumidor tem no Procon/MA um parceiro para construir a
harmonização das relações de consumo, e essa é uma realidade não apenas dos
consumidores da capital, como também das pessoas que vivem no interior do
estado. Com a 23ª unidade do Procon/MA em Chapadinha, damos mais um passo firme
para assegurar serviços de qualidade em todo o Maranhão”, afirmou.
Viva, Duarte Júnior, o projeto de municipalização consolida a garantia dos
direitos do consumidor em todo o Estado. “Estamos de fato promovendo a mudança
no Maranhão. Hoje o consumidor tem no Procon/MA um parceiro para construir a
harmonização das relações de consumo, e essa é uma realidade não apenas dos
consumidores da capital, como também das pessoas que vivem no interior do
estado. Com a 23ª unidade do Procon/MA em Chapadinha, damos mais um passo firme
para assegurar serviços de qualidade em todo o Maranhão”, afirmou.
Fiscalização
Antecipando a inauguração oficial da unidade em
Chapadinha, a equipe do Procon/MA realizou fiscalização em todos os bancos do
município. Algumas melhorias estruturais já foram encontradas na agência do
Bradesco local, após notificação expedida em maio.
Chapadinha, a equipe do Procon/MA realizou fiscalização em todos os bancos do
município. Algumas melhorias estruturais já foram encontradas na agência do
Bradesco local, após notificação expedida em maio.
Nas agências do Banco do Brasil e da Caixa
Econômica Federal foram identificadas algumas irregularidades como o descumprimento
da Lei Estadual nº 7.806/2002, que estabelece o tempo máximo de 30 minutos para
filas de caixas, ausência de informação ao consumidor, terminais de
autoatendimento desativados, dentre outros. As agências autuadas terão até 10
dias para apresentar defesa e corrigir as irregularidades.
Econômica Federal foram identificadas algumas irregularidades como o descumprimento
da Lei Estadual nº 7.806/2002, que estabelece o tempo máximo de 30 minutos para
filas de caixas, ausência de informação ao consumidor, terminais de
autoatendimento desativados, dentre outros. As agências autuadas terão até 10
dias para apresentar defesa e corrigir as irregularidades.
“Com nossa nova unidade funcionando na cidade,
realizaremos fiscalizações semanais a fim de assegurar um serviço bancário de
qualidade para todos os consumidores”, informou Duarte Júnior, presidente do
Procon/MA.
realizaremos fiscalizações semanais a fim de assegurar um serviço bancário de
qualidade para todos os consumidores”, informou Duarte Júnior, presidente do
Procon/MA.