O município de Carolina recebeu a visita dodiretor-geral do Viva e presidente do Instituto de Proteção e Defesa do
Consumidor (Procon) do Maranhão, Duarte Júnior. A equipe dos dois órgãos chegou
ao município no período da manhã e logo partiu para realizar fiscalização de
bancos. Foram fiscalizadas as agências do Bradesco, Banco do Nordeste e Banco
do Brasil, devido a reclamações dos consumidores.
Durante a fiscalização, o Banco do Brasil foi
autuado. As equipes do Procon constataram que os consumidores não estão
conseguindo fazer uma série de operações bancárias, como saque e depósito,
somente conferência de extratos, saldos e transferência de valores. Para fazer
saques e depósitos, os consumidores precisam recorrer à agencia do Correio e ao
banco Pag Fácil do Viva, onde há limites diários para as operações.
autuado. As equipes do Procon constataram que os consumidores não estão
conseguindo fazer uma série de operações bancárias, como saque e depósito,
somente conferência de extratos, saldos e transferência de valores. Para fazer
saques e depósitos, os consumidores precisam recorrer à agencia do Correio e ao
banco Pag Fácil do Viva, onde há limites diários para as operações.
De acordo com o presidente do Procon, Duarte
Júnior, este tipo de desrespeito e descaso com o consumidor não será tolerado. O
Banco do Brasil terá até 10 dias para apresentar defesa e melhorar os serviços.
Caso não apresente justificativa, poderá sofrer sanções que variam de multa até
suspensão do serviço.
Júnior, este tipo de desrespeito e descaso com o consumidor não será tolerado. O
Banco do Brasil terá até 10 dias para apresentar defesa e melhorar os serviços.
Caso não apresente justificativa, poderá sofrer sanções que variam de multa até
suspensão do serviço.
Para Duarte Júnior, é importante que haja essa
articulação com as lideranças municipais para o fortalecimento dos serviços
públicos.
articulação com as lideranças municipais para o fortalecimento dos serviços
públicos.
“Estamos tendo a oportunidade única de mudar a
realidade de tantos maranhenses que ainda não possuem nem mesmo o RG. Somente
este ano já conseguimos avançar bastante com a instalação de novas unidades em
São Luís, Imperatriz, Coroatá, Barra do Corda, e em breve em Chapadinha, Codó,
São Luís (no Shopping da Ilha), Santa Luzia do Paruá, Coelho Neto e Pastos
Bons. Não vamos parar por aí. Se tivermos parceria com o poder municipal e o
legislativo, teremos mais força para garantir os direitos de um número cada vez
maior de cidadãos”, afirmou.
realidade de tantos maranhenses que ainda não possuem nem mesmo o RG. Somente
este ano já conseguimos avançar bastante com a instalação de novas unidades em
São Luís, Imperatriz, Coroatá, Barra do Corda, e em breve em Chapadinha, Codó,
São Luís (no Shopping da Ilha), Santa Luzia do Paruá, Coelho Neto e Pastos
Bons. Não vamos parar por aí. Se tivermos parceria com o poder municipal e o
legislativo, teremos mais força para garantir os direitos de um número cada vez
maior de cidadãos”, afirmou.